Preguntas Frecuentes
Instalaciones
¿El apartamento tiene terraza?
Tenemos terraza en las azoteas de los dos establecimientos, tanto en Conil Home Suite como en La Jábega Conil. En ésta última, además, en temporada, ofrecemos servicio de desayunos.
Las terrazas están abiertas y equipadas con mobiliario de exterior para que puedas hacer uso durante tu estancia de zonas solárium, cenas al aire libre, área de relax, ducha para refrescaerte (solo en Conil Home Suite), etc…
¿Hay ventana dentro del alojamiento?
Todos nuestros alojamientos tienen ventana o balcón. La mayoría dan directamente al exterior, aunque en el caso de las habitaciones de La Jábega Conil dan al patio central del edificio. En Conil Home Suite, todos los estudios tienen un enorme ventanal con vistas al patio, además, los llamados BRIGHT y los apartamentos tienen ventanas al exterior.
¿El apartamento tiene vista al mar?
Aunque estamos cerca de la playa, directamente desde el apartamento, no se divisa el mar, pero sí desde la terraza de La Jábega Conil, que se disfruta una bonita vista hacía el Palmar y los Caños de Meca.
¿Disponéis de habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida?
¡Claro! En la Jábega, la habitación Buganvilla está adaptada a personas con movilidad reducida, con puerta de baño de ancho especial, y en Conil Home Suite, el apartamento Suited está totalmente equipado con ducha amplia, y lavabo con espejo especial.
Estancia
¿Admitís mascotas? La mía es pequeña, y está muy bien educada…
Lo siento, la política de animales domésticos es muy clara al respecto. No admitimos mascotas aún siendo pequeños.
En el desayuno, ¿tenéis productos para celíacos?, ¿tenéis leche sin lactosa?
En nuestro servicio de desayunos, no nos olvidamos de todas las personas que tienen algún tipo de intolerancia o alergia, y entendemos perfectamente tu preocupación al respecto. Lo ideal sería que te pusieras en contacto con antelación directamente con nosotros y nos contaras cuáles son tus inquietudes y necesidades. Es la mejor forma de adaptarnos a ti.
Niños
¿A partir de qué edad tienen que pagar los niños?
En general los niños son gratis hasta 2 años. A partir de esa edad pagarían un suplemento de 10€/día solo en el caso de que hagan uso del sofá cama
¿Tengo que llevar la cuna de viaje para mi bebé?
No es necesario que cargues con la cuna de tu bebé, nosotros te la ponemos gratis. Llámanos o escríbenos cuando hagas la reserva y te confirmaremos disponibilidad. Por supuesto, también te ponemos las sábanas.
He leído que también podéis poner bañera de bebé, lo cual sería muy cómodo, ¿es verdad?
Totalmente, disponemos de bañera de bebé para que sea más cómoda la hora del baño.
Comodidades
¿Tenemos que llevar las sábanas y toallas o las ponéis vosotros?
Todos nuestros apartamentos están totalmente amueblados y equipados, incluyendo toda la lencería, esto es sábanas de algodón 100%, nórdicos y toallas para el baño.
¿Podemos usar la terraza cuando queramos?
¡Por supuesto! Las terrazas de ambos edificios están abiertas las 24 horas y puedes subir cuando quieras. Lo único que te vamos a pedir es que respetes las horas del servicio del desayuno en pro del buen funcionamiento del mismo
¿Tenéis toallas de piscina?
Por ahora no disponemos de toallas de piscina, pero te podemos indicar algunas tiendas donde puedes adquirirlas.
¿Podéis poner una cama supletoria dentro del apartamento?
La mayoría de los apartamentos tienen sofá que se convierten fácilmente en cama con capacidad para 1ó 2 personas. Las habitaciones, sin embargo, tienen sofás-camas indicados solo para niños para niños (menores de 11 años) y en los estudios no hay posibilidad de añadir cama supletoria.
¿Tenéis detergente y suavizante para poner la colada?
En Conil Home Suite, en la zona de la lavandería (ubicada en el sótano), dispones de detergente y suavizante para la colada. En la Jábega Conil, ponemos a disposición en cada apartamento un pequeño kit que incluye pastilla de detergente, estropajo, bayeta y líquido lavavajillas.
Transporte y aparcamiento
¿Se puede aparcar en los alrededores? ¿Tenéis parking? ¿A cuánto está de lejos de los apartamentos?
Los dos establecimientos están ubicados en el centro de Conil, donde en los últimos años, lat tendencia ha sido aumentar la zona azul de aparcamiento. Para tu comodidad, disponemos de un número limitado de plazas en un párking privado que queda muy céntrico y cerca del a playa, ubicado en la C/San José, 5. Queda justo al lado de Conil Home Suite y a unos 10 minutos a pie de La Jábega Conil. Para ir desde los apartamentos de la Jábega hasta el párking en coche, hay que rodear el trayecto que se hace a pie, puesto que algunas calles son peatonales y otras de un único sentido.
Es muy recomendable reservar plaza de garaje con antelación puesto que no podemos garantizar la disponibilidad de plaza el día de llegada. El precio sería de 9,50 € /día y es necesario pasar antes por los apartamentos para recoger el mando que abrirá la puerta.
¿Ofrecéis transfer al aeropuerto?
Sí! Colaboramos con una empresa que ofrece ese servicio. Puedes pedirnos presupuesto al correo reservas@conilhome.com sin compromiso.
¿Hay espacio en la calle para parar el coche y bajar el equipaje?
En el caso de Conil Home Suite, la calle San José se estrecha justo a la altura de los apartamentos (cuando se gira a la derecha), por lo que, si encuentras un aparcamiento antes de girar, no lo dudes, para el coche. No te llevará más de un minuto descargar el equipaje y ubicarte en el alojamiento.
En el caso de La Jábega Conil, tenemos solicitado al Ayuntamiento permiso para poder dar ese servicio en la vía pública, pero mientras nos lo conceden, podrás parar el coche si encuentras sitio libre a ambos lados de la calle. También existen un par de vados a la derecha (justo arriba y debajo de la entrada de la Jábega) que pueden servirte para parar unos minutos. En este caso, si ya has hecho el Check In Online, la entrada con el código de acceso no te llevará más de dos minutos.
Localización
¿Hay supermercados cerca?
En los alrededores de los dos establecimientos hay supermercados y tiendas locales donde en un salto puedes comprar lo que necesitas.
¿A cuánto está la playa del establecimiento? ¿Se puede ir caminando?
Tanto si te alojas en Conil Home Suite como en La Jábega Conil, puedes ir a la playa caminando sin problema. Llegarás en menos de 10 minutos.
Reservas, Check-in y Check-out
¿Hasta cuándo puedo cancelar la reserva sin coste?, ¿hay prepago?
Reservando directamente con nosotros, no hay prepagos y el pago es en su totalidad una vez que hayáis llegado. La política de cancelación es lo más flexible posible, pudiendo cancelarse la reserva hasta 24 horas sin coste, a excepción de los días de temporada alta (del 18 de junio al 18 de septiembre) que el plazo pasaría a ser de 5 días
Si vuelvo a alojarme con vosotros, ¿tengo descuento?
Si no es la primera vez que te alojas en Conil Home y has hecho la reserva directamente con nosotros, tienes descuento asegurad. Pídenos el código y benefíciate de las ventajas.
No sabemos a qué hora vamos a llegar, ¿quién nos va a dar las llaves?
No tienes por qué preocuparte por este punto… si llegas más tarde de lo previsto porque habéis salido más tarde o porque habéis decidido comer por el camino, no os tiene por qué preocupar. Con el código de acceso podéis entrara la hora que mejor os venga. Por supuesto, si hay algún tipo de incidencia con la entrada, estamos en contacto en todo momento las 24 horas.
¿Qué hago si encuentro unas condiciones mejores que las que tengo para una reserva ya confirmada?
Hoy en día es muy común que veas ofertas después de haber hecho ya la reserva (directamente con nosotros o a través de agencias como Booking.com) y que aprecies mejores precios o condiciones. Lo primero es asegurarse de que la fecha de estancia y el servicio contratado es exactamente el mismo. Si es así, no dudes en llamarnos a +34 621 21 21 67 o escribirnos a reservas@conilhome.com, que estaremos encantados de atenderte y garantizarte el mejor precio posible con las óptimas condiciones.
